Le professionnel a t-il reçu mon message ?
Au sein de l’écran de conversation en ligne, chaque message envoyé a un statut associé : envoyé ou lu.
Vous savez que le professionnel a consulté votre message lorsque s'affiche le statut "lu".
Le statut "envoyé" vous indique que le message est bien parti, mais pas que le professionnel l'a consulté.